Szczepan Bentyn wyjaśnia, w jaki sposób Twoja firma mogłaby wykorzystać tokeny brandowe

7 min czytania

Tokeny brandowe mogą zyskać wiele ciekawych zastosowań, są w stanie zaangażować konsumenta w życie marki bądź zwiększyć popyt na sprzedaż określonego produktu. Jeżeli zastanawiasz się nad tym, jak to wszystko mogłoby wyglądać w praktyce, oto ciekawy przykład omówiony przez Brand Tokens!

Szczepan Bentyn Brand Tokens

Najważniejsze informacje:

  • Przed wdrożeniem tokenów właściciele firm powinni skupić się na ograniczeniu ich podaży, określeniu celu, jaki mają pełnić oraz nadaniu  im wartości
  • Tokeny powinny być wymieniane na usługi bądź produkty o najwyższej marży

Szkoła językowa i tokeny brandowe – czy to dobre połączenie?

Oczywiście, że tak! Temat ten został rozwinięty przez Szczepana Bentyna (współzałożyciela Brand Tokens). Przykład ten jest dość interesujący, ponieważ niejedna osoba zastanawia się nad tym, w jaki sposób tokeny mogłyby pogłębić więź pomiędzy szkołą językową a uczniem na tyle, aby ten zdecydował się na kontynuację nauki. Czy zwiększyłyby one popyt na kursy, a może zachęciłyby do skorzystania ze specjalnych ofert?

tokeny brandowe

W metodologii przedstawionej przez Brand Tokens podkreślono, iż każda ze szkół językowych posiada odrębny mechanizm świadczenia usług, a co za tym idzie może wykorzystać tokeny w spersonalizowany sposób. Skupiono się zatem na trzech głównych zasadach, jakie właściciele firm powinni wziąć pod uwagę przy ich wdrażaniu, a są nimi: ograniczenie podaży tokenów, określenie ich celu oraz nadanie im wartości.

Wszystko, co limitowane jest z natury bardziej atrakcyjne

Jeżeli posiadasz własną firmę (niezależnie od tego, jakie usługi ona świadczy) postaw się na miejscu klienta. Czy zainteresowałyby Cię darmowe tokeny rozdawane w nadmiernych ilościach każdemu dookoła, mało tego, nie mógłbyś wymienić ich na żadną fajną usługę, bądź produkt? Z pewnością nie! Dlatego też ważne jest to, żeby na samym początku zastanowić się nad tymi aspektami, aby zorganizować wszystko tak, by konsument mógł poczuć, że dostaje coś naprawdę wyjątkowego.

Tokeny brandowe powinny być dystrybuowane w takich ilościach, aby odpowiadały zapotrzebowaniu rynku i na odwrót.

– podkreślił Szczepan Bentyn.

Dodał przy tym, że marki powinny wystrzegać się rozdawania zbyt wielu tokenów, a także oferowania za nie nieatrakcyjnych nagród. W jego opinii przełożyłoby się to wręcz na spadek popytu.

Popyt powinien nieznacznie przewyższać podaż, to z kolei spowoduje stabilny wzrost wartości rynkowej tokena.

–  zaznaczył.

Bez określonego celu nic nie miałoby sensu

Zapewne jako właściciel firmy chciałbyś, aby jej produkty bądź oferty dobrze się sprzedawały, dlatego też pod tym kątem powinieneś wybrać sposób wykorzystania tokenów. Brand Tokens podał tu przykład Netflixa, który za ich pomocą mógłby wynagradzać swoich widzów np. za każdą godzinę spędzoną na oglądaniu filmów.

My z kolei możemy dodać od siebie, że podobna opcja sprawdziłaby się w serwisach, gdzie filmy wypożyczane są pojedynczo np. w VOD. Użytkownik, dokonując opłaty za każdy wybrany przez siebie „produkt” mógłby otrzymywać w gratisie tokeny, te z kolei zgromadzone w odpowiedniej ilości wymieniłby na kolejny film. To z pewnością zachęciłoby konsumenta do skorzystania z tej, a nie innej platformy filmowej.

strategia marketingowa

Jeżeli chodzi zaś o serwisy, gdzie pobierana jest opłata za miesięczną subskrypcję, należałoby skupić się na tym, aby widz został z nimi jak najdłużej. W tym przypadku tokeny mogłyby być przyznawane po każdorazowym dokonaniu płatności. Ich określona suma uprawniałaby użytkownika do oglądania filmów za darmo przez jeden miesiąc bądź pozwalałaby odebrać fanty/nagrody, których nie można dostać nigdzie indziej np. specjalne maskotki bądź filmy czy seriale, do których dostęp można odblokować za pomocą określonej ilości  zebranych tokenów. 

Oczywiście w przypadku każdej branży wszystko może wyglądać w zupełnie inny sposób. Ważne jednak, aby firma rzeczywiście realizowała obraną przez siebie strategię.

Tokeny nie mogą stać się bezwartościowe

Dlatego też nie rozdawaj ich za darmo! Pamiętaj o tym, że twoja firma ma określony cel. Warto więc zastanowić się nad prostymi czynnościami, jakie mógłby wykonywać klient, aby był on realizowany.

„Darmowe” tokeny są zwykle postrzegane, jako bezwartościowe. Im większy wysiłek włożony w zdobycie tokena, tym bardziej wartościowy wydaje się on użytkownikowi.

– stwierdził Szczepan Bentyn.

Podkreślił przy tym, że token ten nie może być też zbyt trudny do zdobycia. Należy więc odnaleźć równowagę. Główna zasada polega na tym, aby marka otrzymywała coś w zamian. Tak więc mogą to być czynności takie, jak udostępnianie treści, wierna subskrypcja, czy cokolwiek innego przynoszącego oczekiwane rezultaty.

Szkoła językowa z własnymi tokenami?

Wyżej przedstawiona metodologia może zostać wykorzystana przez właściciela każdej firmy. W jaki sposób do tych wytycznych mogłaby zastosować się więc sieć szkół językowych? Otóż jak wyjaśnia współzałożyciel Brand Tokens, jej głównym celem w tym przypadku stałoby się zwiększenie sprzedaży kursów.

W swoim rozważaniach Szczepan Bentyn wspomina o tym, że szkoła mogłaby wynagradzać aktywność swoich klientów. Otrzymywaliby oni tokeny za uczestnictwo w kursach, przedłużanie ich na następny semestr, zapisywanie się do newslettera, korzystanie z lekcji próbnych (te z kolei zachęcałyby ich do zapisu na kursy), zaliczenie testu kompetencyjnego bądź polecanie szkoły znajomym.

szkoła językowa a tokeny

Obok skupiono się także na działaniach, które przekładałyby się na PR, a więc byłyby one długoterminowe oraz nie wiązałyby się bezpośrednio ze sprzedażą. W tym przypadku tokeny mogłyby stać się, chociażby nagrodą dla nauczycieli, którzy, aby je zdobyć, dołożyliby wszelkich starań, by przekazywać uczniom wiedzę w jak najbardziej przystępny sposób. To z kolei wpłynęłoby na wizerunek firmy, dobra kadra równa się renoma, a w konsekwencji więcej klientów!

Według Brand Tokens tokeny mogłyby posłużyć również jako zachęta do brania udziału w konkursach językowych. Za ich pomocą można by także zwiększyć zaangażowanie odbiorców treści w mediach społecznościowych, np. nagradzać użytkowników udostępniających posty, bądź oceniających markę w Google'u czy na Facebooku.

To może Cię zainteresować: Tokeny brandowe – jaką rolę mogą odegrać w marketingu?

Oczywiście istnieje możliwość wyjścia znacznie szerzej, nawiązując współpracę z firmami z niekonkurencyjnej branży np. pobliskimi kawiarniami, gdzie uczniowie wymienialiby tokeny na kawę.

Jak wyjaśnia Szczepan Bentyn, w tym przypadku popyt na tokeny mógłby mieć zarówno wewnętrzny, jak i zewnętrzny charakter. Ale co to oznacza? Otóż klienci korzystający z usług szkoły językowej zdobywaliby je i wymieniali na określone nagrody. Jednak inne osoby, które chciałby uzyskać dostęp do określonego kursu mogłyby w tym celu odkupić tokeny od innej osoby bądź nabyć je na giełdzie. To z kolei stworzyłoby popyt zewnętrzny.

Z tego też powodu szkoła powinna rozważyć ofertę usług i produktów, które byłyby atrakcyjne nie tylko dla jej obecnych klientów, ale również dla tych potencjalnych. Może ona obejmować: kursy językowe, zajęcia próbne, tłumaczenia, kursy indywidualne, audyty i korekty.

Marża zysku – dlaczego jest ważna?

Przed wprowadzeniem własnych tokenów, warto obliczyć, co można za nie zaoferować oraz oszacować ich wartość. Zdaniem Szczepana Bentyna to usługi i produkty o najwyższej marży powinny być oferowane w pierwszej kolejności. Wyjaśnia on, że szkoła językowa mogłaby pozwolić sobie przykładowo na to, aby co 10 kurs był oferowany za darmo. Każdy uczeń, który uczestniczył w 9 poprzednich, zyskałby dostęp do jednego bezpłatnego.

Wartość dystrybuowana przez markę jest wówczas równa wartości rynkowej jej tokena. Innymi słowy, jeśli jeden token jest wart 1 USD na rynku, koszt jednego tokena dla szkoły wynosi również 1 USD.

Reasumując, firmy wdrażając do swojego ekosystemu tokeny, z pewnością cieszyłyby się większym zainteresowaniem. Klient doceniałby to, że korzystając z określonych usług, bądź produktów, dostawałby pewną wartość, którą mógłby wymienić bądź sprzedać. Ważne, aby skonstruować wszystko w ten sposób, by tokeny konsekwentnie przyczyniały się do realizacji celu wyznaczonego przez markę.

Artykuł oparty został na materiale udostępnionym przez Brand Tokens.

Zobacz również: Współtwórca Grono.net “Zalando powinno mieć swój token brandowy”

Oceń post

Twój głos został już dodany.
Ocena: 5 z 5
Liczba ocen: 6
Komentarze
Kup Bitcoin Zainwestuj już dziś!
Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych na zasadach określonych w polityce prywatności oraz polityce cookies. Jeśli nie wyrażasz zgody na wykorzystywanie cookies we wskazanych w niej celach, w tym do profilowania, prosimy o wyłącznie cookies w przeglądarce lub opuszczenie serwisu. Więcej Akceptuję